É o caminho percorrido pelo cliente até o fechamento. A jornada de compra é um caminho que o consumidor segue desde o primeiro contato com uma marca até a decisão de compra.
É o caminho percorrido pelo cliente até o fechamento.
A jornada de compra é um caminho que o consumidor segue desde o primeiro contato com uma marca até a decisão de compra. Esse caminho é chamado de jornada de compra, e nele determinamos todas as etapas pelas quais o cliente em potencial deve passar, até finalizar um contrato, por exemplo.
É o caminho que seu cliente potencial percorre antes de realizar uma compra, constantemente...
É a trilha que o lead percorre até o momento da compra. Essa jornada possui quatro etapas: